Terms & Conditions

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan ARTIVITY, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Layanan kami mencakup digital printing, konveksi, merchandise, dan souvenir di Purwokerto.

2. Proses Pemesanan

• Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp atau datang langsung ke toko kami.
• Setiap pesanan wajib menyertakan file desain dalam format yang telah ditentukan (PDF, CDR, AI, atau PNG resolusi tinggi).
• Pesanan dianggap dikonfirmasi setelah pembayaran DP minimal 50% diterima.

3. Pembayaran

• Metode pembayaran: Transfer bank, QRIS, atau tunai.
• Pelunasan dilakukan sebelum atau saat pengambilan barang.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4. Pengerjaan & Pengiriman

• Estimasi pengerjaan bervariasi tergantung jenis dan jumlah pesanan.
• Pengiriman gratis untuk area Purwokerto (syarat dan ketentuan berlaku).
• Pengiriman luar kota menggunakan jasa ekspedisi pilihan pelanggan.

5. Garansi & Klaim

• Garansi berlaku untuk kesalahan produksi (warna tidak sesuai, cacat cetak).
• Klaim harus diajukan maksimal 24 jam setelah barang diterima.
• Tidak berlaku untuk kesalahan desain dari pelanggan.